FAQ
Nous avons regroupé les questions
et reponses pour vous aider !
Pour une prise en main de nos services sans difficultés retrouvez des réponses à quelques premières preoccupations enregistrées dans nos echanges.
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Comment MRA Consulting détermine-t-il la faisabilité d’un projet ?
MRA Consulting dispose d’une équipe dynamique disposé à vous aider à examiner la faisabilité d’un projet et vous guider lorsque vous décidez du mode de sondage. Pour déterminer la faisabilité d’un projet, MRA Consulting a besoin de connaître le(s) région (s), la date, l’heure et la fréquence, le mode d’enquête préféré, la taille de l’échantillon, la source de l’échantillon (MRA Consulting ou client), les données démographiques de l’échantillon et toute incidence, la langue et le nombre de questions.
Pour les projets de panel plus complexes, nous devrons peut-être également prendre en compte la méthodologie du panel, le taux de désabonnement des échantillons, les taux de réponse récents et la durée du projet.
Quels modes de sondage utilise MRA Consulting ?
Nous réalisons nos études sur plusieurs modes qui sont, les appels en direct (CATI), les enquêtes en personne (F2F) et sur Internet (CAWI). Nos experts en recherche peuvent travailler avec vous pour déterminer le mode le plus approprié pour contacter votre population cible.
Quelles sont les bases d’échantillonnage utilisées par MRA Consulting ?
La base d’échantillonnage pour les projets dépend des besoins du client, des spécifications du projet et d’autres facteurs, y compris le mode d’enquête. Bien que les bases d’échantillonnage soient uniques pour chaque projet, il existe quelques bases d’échantillonnage courantes que nous utilisons telle que les abonnés mobiles des différents operateurs de la place, les données du recensement (Ex. enquête 123), Bénéficiaires de l’aide des organismes et ONG et les bases fournis par les clients.
Quelles techniques d’échantillonnage MRA Consulting peut-il utiliser ?
MRA Consulting utilise plusieurs techniques d’échantillonnage pour réaliser ses études telle que les méthodes d’échantillonnage probabiliste, l’échantillonnage aléatoire simple et l’échantillonnage aléatoire stratifié. Au cas où il n’existe pas de quotas démographiques, nous pouvons utiliser un échantillonnage aléatoire simple. Si le quota démographique existe, nous utiliserons une approche d’échantillonnage aléatoire stratifié dans laquelle nous ciblons au hasard les répondants qui sont pré-stratifiés par caractéristique démographique telle que le sexe, l’âge et le lieu d’habitation afin d’obtenir un échantillon représentatif de l’univers d’échantillon cible.
Qu’est-ce que la base de données des répondants MRA Consulting ? Comment MRA Consulting a-t-il accès aux numéros de téléphone des répondants ?
La base de données des répondants MRA Consulting est une base de données de plus de 10 millions d’abonnés à la téléphonie mobile, construite grâce à nos différentes études réaliser à travers le pays et avec nos partenariats avec les 4 operateurs de téléphonie mobiles opérant dans le pays, en plus d’autres méthodes de recrutement telles que la publicité en ligne ou le recrutement en face à face. La base de données des répondants est en outre segmentée en deux groupes principaux selon l’usage en cours, les membres actifs de la base de données et les membres inactifs de la base de données :
- Les membres actifs de la base de données sont des répondants qui ont répondu à au moins un sondage auprès de MRA Consulting et qui ont accepté d’être contactés pour d’autres sondages.
- Les membres inactifs de la base de données n’ont pas effectué d’enquête avec MRA Consulting, mais sont disponibles pour usage une fois le besoin se présente.
MRA Consulting peut-il recruter et maintenir des panels en cours ?
Oui, Nous avons de l’expérience dans le recrutement et la maintenance de panels pour la collecte continue de données. Nous disposons des plusieurs panels que nous administrons dans différents domaines, et pouvons créer des panels personnalisés selon la demande du client, tels que les données télécoms, les données démographiques, …
MRA Quelles mesures MRA Consulting prend-il pour assurer la protection et la sécurité des données ?
MRA Consulting prend la sécurité des données très au sérieux et prend plusieurs mesures pour s’assurer que les données sont protégées, notamment en utilisant des serveurs cryptés à haute disponibilité, stockés dans un data center sécurisé et en mettant en œuvre un contrôle d’accès strict pour tous les employés et sous-traitants de l’entreprise.
Comment MRA Consulting protège-t-elle les informations d’identification personnelle des répondants ?
Nous attribuons à nos répondants un numéro d’identification unique qui cache leur identité, MRA Consulting ne partage jamais les numéros de téléphone mobile ou toute autre information d’identification personnelle avec les tiers.
MRA Consulting aide-t-il les clients dans la méthodologie de recherche et la conception de questionnaires ?
Oui, notre équipe peut vous aider à concevoir un projet de recherche du début à la fin, spécialement en vous aidant à décider de votre mode d’enquête, de votre méthodologie et de votre base d’échantillonnage, en intégrant les meilleures pratiques de recherche dans votre méthodologie existante et en concevant des questionnaires.
Quelles sont les langues prises en charge par MRA Consulting et aidez-vous à la traduction des questionnaires ?
Nous prenons en charge toutes les dialectes et langues officiels local, nous réalisons aussi les enquêtes multilingues qui donnent aux répondants le choix de la langue dans laquelle procéder.
MRA Consulting peut fournir des traductions de questionnaires dont l’exactitude est vérifiée.
Comment MRA Consulting assure-t-il la qualité à toutes les étapes du processus d’enquête ?
MRA Consulting est le principal responsable des contrôles de qualité des données d’études et les clients ont tout à fait le droit de soulever tout problème ou préoccupations qu’ils pourraient trouver tout au long du déroulement de l’étude.
Nos équipes prennent plusieurs mesures pour garantir des données de la plus haute qualité. Il s’agit notamment de travailler sur la conception de questionnaires avec les clients pour s’assurer que les questions sont optimisées pour le mode sélectionné, faire des enquêtes pilotes pour ses rassurer du questionnaire et de la méthodologie.
Un système de contrôles de qualité des données efficace est mise en place grâce aux éléments de contrôle suivants :
1. 15% de contrôle physique
2. 5% de vérification téléphonique
3. Validation automatique du système et codage des réponses
4. Contrôle des réponses contradictoires
5. Vérification de l’uniformité des répondants au moyen d’enquêtes démographiques de suivi répétées
6. Contrôles satisfaisants et rectilignes
7. Enregistrement des coordonnés GPS
8. Audition des enregistrements audio des interviews
9. Annulation et reprise de tous les questionnaires présentant des anomalies
Combien de temps prend la livraison des données ?
Les temps de livraison varient en fonction du mode, du ciblage des répondants, du format de livraison des données et du temps de réponse avec laquelle le questionnaire est examiné par le répondant.
Dans quels formats MRA Consulting fournit-il des données ?
Nous fournissons les données en plusieurs formats :
– Des données brutes
– SPSS
– Excel
– Rapports écrits complets
– Présentations
– Infographies
– Tableaux de bord dynamique en ligne
Le format de livraison des données est décidé au cours de la phase de passation de contrat, car une analyse plus approfondie aura un impact sur les prix et les délais de livraison.
